1.1 本服务由个人运营者(下称"运营者")通过"省大拿"平台提供。运营者为信息撮合与技术服务方,并非快递企业;实际寄递服务由与平台合作的物流服务商(下称"合作物流服务商")完成。
1.2 平台提供寄件下单、资费查询、物流轨迹查询等服务,具体资费与规则以下单页面实时公示为准。
1.3 您通过平台提交寄件订单,视为您与具体承运的合作物流服务商就该项寄递成立运输服务关系;省大拿并非该运输合同的当事人,仅提供信息撮合、资费比对与技术支持。运输过程中的丢损、延误等,依承运方公示的赔偿规则处理。
2.1 使用本服务须年满 18 周岁,或已获得监护人同意。
2.2 根据邮政管理部门规定,寄件实行实名收寄。您须提供真实姓名与有效联系方式,并配合收件人员开箱验视。您填写的实名信息仅用于核验与合规留存。
2.3 您理解并同意,姓名、电话、详细地址等属于敏感个人信息,平台将按《隐私政策》严格保护,并在运单上依国家标准采用隐私面单(部分隐藏)。
3.1 您须保证所填寄件人、收件人信息真实、准确、完整,因信息错误导致的延误、退件或损失由您自行承担。
3.2 您须妥善保管账户,凡通过您账户发起的下单行为均视为您本人操作。
您承诺不寄递以下禁寄物品(含其仿制品与半成品):
4.1 若您夹带禁寄物品,相关法律责任由您自行承担;平台及合作物流服务商有权拒收、停寄并配合有关部门处理。
5.1 资费(首重、续重、偏远附加、保价费等)于下单页明示。超重或特殊区域可能需补缴费用,以实际计费为准。
5.2 您在平台提交下单视为要约;支付成功且合作物流服务商接单后,寄递服务合同成立。
6.1 建议您对贵重物品办理保价。保价费率与赔付上限以下单页公示为准。
6.2 未保价物品的赔偿,按实际承运的合作物流服务商公示规则执行;平台将提供协助索赔通道,代您向承运方发起理赔。
6.3 因运营者撮合信息错误、系统故障等自身过错导致的损失,运营者承担相应责任;运输过程中的丢损主要由合作物流服务商依其规则承担。
6.4 运营者不因提供信息撮合服务而免除其法定责任;任何试图完全免除运营者故意或重大过失责任的条款均无效。
7.1 收件人员取件前,您可申请取消订单,已支付费用按支付渠道退回。
7.2 已取件后如需改址、拦截,按合作物流服务商规则办理,可能产生相应费用。
8.1 平台收集与使用您的个人信息(含寄收件信息)遵循《隐私政策》。平台不会将您的寄件信息用于与寄件无关的商业用途,亦不会非法提供给第三方。
9.1 平台界面、文案、数据等知识产权归运营者所有。您不得复制、篡改或用于商业目的。
9.2 您利用平台从事违法违规活动的,运营者有权限制或终止服务。
本节涉及责任限制与例外,请您特别注意(已标红)。
10.1 在法律法规允许范围内,运营者对因不可抗力、您自身过错、合作物流服务商独立行为导致的损失不承担责任。
10.2 本条款不排除运营者因故意或重大过失应承担的责任,也不排除法律强制规定的责任。
11.1 运营者可能根据法规或服务调整修订本协议,修订将提前在平台公示。您继续使用视为同意修订。
11.2 发生争议,双方可先行协商;协商不成的,向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
客服与投诉:在"省大拿"平台内联系客服,或发送邮件至 meteorshu@163.com。
本平台为个人运营的信息撮合服务,具体寄递由合作物流服务商执行。祝您寄件顺利。